ビジネスの世界ではずいぶん前から、当たり前のこととしてリーダーシップが論じられてきたが、 最近、介護の世界でもリーダーの存在が重視されるようになってきた。では、リーダーって何だろう？ 本書の編者のひとりである上野文規はリーダーについて次のように述べている。
「リーダーを『辞令を交付され、地位や役職・肩書き・ライセンス等々をもっている人』とは、 まったく考えていない。ザックリ言えば『あなたより１日でも後輩が入ってくれば、 あなたは（その後輩にとって）リーダーなのだ』。 選んだ道（仕事やミッション）に自信と誇り、そして覚悟をもって向上しつづける人、という意味である」 「自信」「誇り」「覚悟」なんてつきつけられると、どうしていいのかわからなくなってしまう…。 この３つを兼ね備えたリーダーなんているのだろうか？でも、安心してほしい。
本書に登場する８人のリーダーは最初から「自信」も「誇り」も「覚悟」ももっていたわけではない。 ８人は若いリーダー、中堅リーダー、施設長など、年代はさまざまであるが、共通項がある。 「介護の仕事が好き」ということである。好きでなければ向上はありえない。向上するには、 自分ひとりの力だけではできない。同じ職場で働く仲間や、上司の力、 ときにはお年寄りの力を借りなくてはならない。こうしてリーダーは誕生していくのだ。

目次

はじめに
リーダーになれる人、なってはならない人　上野文規

1.) ３センチにこだわったリーダー

栃木県・特別養護老人ホームグリーンホーム　冨田和裕

施設改修への轍(1)　ユニットケアへの挑戦／施設改修への轍(2)　ホームを評価してもらう／ 施設改修への轍(3)　上野さんからの宿題／施設改修への轍(4)　いつになっても設計図ができない／ 改修の実際(1)　トイレの改修「３センチ」のこだわり／改修の実際(2)　ヘルパー室にキッチンをつくる／ 改修の実際(3)　消毒槽から個人浴槽へ／改修成功の秘訣／これからの抱負
このリーダーのここがすごい！

2.) 行きつ、戻りつ、へこたれないリーダー

大阪府・特別養護老人ホーム萬寿園　宮園美恵子

オムツ外しに挑戦／リーダーの役割…成果を残すこと／１人浴槽導入企画書を提出／ 試験設置までこぎつけたものの……／ひょうたんからコマの浴槽購入許可／入浴委員会発足／ 思っていたお風呂と違う！／「萬寿園」のお風呂が始まる！／まだまだ続くケア改革
このリーダーのここがすごい！

3.) 人に任せることが苦手だったリーダー

滋賀県・デイサービスセンターまつもと　日比睛久

介護観を変えるためのハード／職員のスキルや思いをあてにしない／自分がどんな人物で あるかを知る／自分の思いを具体化／工事現場でバトル／仲間ができた！／施設見学会で……／オリジナルの手引きをつくる／いざ、オープン！／スタッフも元気になる職場づくり／リーダーはしんどくて当たり前
このリーダーのここがすごい！

4.) 遊びリテーションから介護を変えたリーダー

兵庫県・デイサービスセンターライフビラ姫路　曽谷秀一

「ライフビラ姫路」に就職して／レクリエーションから始めよう／レクリエーション日誌の作成／ 利用者もスタッフもイキイキ／生活の幅を広げたＴさんへのアプローチ／新しい挑戦
このリーダーのここがすごい！

5.) 言い続けて、やり続けて、仲間を巻き込んだリーダー

広島県・いでしたクリニック　竹林慶史

不動産業から介護の世界に入るまで／介護現場で働いてはみたものの…／目からウロコが落ちた／Tさんの目／逆風を追い風に変える／ 強者、あらわる！／ついに機械式浴槽撤去、しかし…／介護のリーダーミーティングを開く／ひとりの人にたくさん関わるのは不公平か？／ 介護の喜びを職員と一緒に／言い続ける、やり続ける
このリーダーのここがすごい！

6.) 介護にやりがいなんてないと思っていたリーダー

奈良県・あすならホーム菜畑　安部裕則

死亡事故を教訓に／私と介護の出会い／デイサービスの主任に／ショートステイの改善で居宅部門が充実／10の基本ケアと家庭浴の増築／天然木効果あふれる新設デイ／Ｔさんから学んだ デイサービスでの排泄ケア・入浴ケアの大切さ／介護は幸せをつくり出せる職業
このリーダーのここがすごい！

7.) 現場出身の施設長が敢行したリストラクチャリング

京都府・特別養護老人ホーム同和園　橋本武也

同和園の歴史／同和園のユニットと職員／職員の勤務体制が先行していた時代／間違った常識に とらわれたケア・不適切なハード／35種類もの勤務体制ができていった／四面楚歌の日々と 「逆デイ」という仕掛け／認知症ケアの変化向精神薬を抜く／普通の生活をつくる／マンツー マン入浴にこだわり／風呂場でサンダルをはいてもらう／自分を変えることができなかった人、 変えることができた人／奪われたものを取り戻す／祇園のお店のようなしゃれたトイレをつくろう／ ケアワーカーは技術屋／介護の業界はサボリ集団？／やらなければならないことをやるからリーダー！
このリーダーのここがすごい！

8.) 経済学から生まれた現場力で介護を変えたリーダー

広島県・特別養護老人ホーム誠和園　村上広夫

私がお風呂にムキになる理由／「一人屋台方式」のほうが効率的／「ボトルネック」と「セルフ生産」／ 「ブレインウェア」が大切／ネイバーフッドケア／自分が話すよりまず人の話を聞く／現場力を高める／ リーダーからまず変わる／「すみません、僕が悪いのです…」／若い人が夢をつかめる場にしたい
このリーダーのここがすごい！

そこから一歩踏み出して　下山名月
元気の素が提案する生活用品